用户支持
IRC（实时支持）
IRC (Internet Relay Chat) 提供了一种让世界各地的人们彼此进行即时交流的途径。它是一种基于文本的即时通讯系统。使用 IRC 时，您可以加入聊天室（称作频道），也可以直接向特定的人发送私聊信息。
您可以在 OFTC 中找到属于 Debian 的 IRC 频道。完整的 Debian 频道列表请参见我们的 Wiki。您也可以使用搜索引擎查找和 Debian 有关的频道。
IRC 客户端
要连接到 IRC 网络，您可以在您喜欢的浏览器中打开 OFTC 的网页聊天界面，也可以在您的计算机上安装一个客户端。有很多不同的客户端可以使用，有些有图形界面，有些需要在控制台使用。Debian 收录了一些流行的 IRC 客户端软件包，例如：
- irssi（文本模式）
- WeeChat（文本模式）
- HexChat（GTK）
- Konversation（KDE）
Debian Wiki 上有一个更完整的、已被打包成 Debian 软件包的 IRC 客户端列表。
连接到网络
当您安装好客户端之后，您需要告诉它连到哪台服务器。对于大多数的客户端，您只要输入
/server irc.debian.org
主机名 irc.debian.org 是 irc.oftc.net 的别名。对于有些客户端（例如 irssi），则需要用以下的命令代替：
/connect irc.debian.org
加入频道
当您连上之后，请用以下的命令加入 #debian-zh 频道（中文）：
/join #debian-zh
如果您想加入英文频道，请使用
/join #debian
注意：HexChat 或 Konversation 这一类的图形界面 IRC 软件一般是通过点击按钮或菜单项来连接到服务器或加入频道。
邮件列表
来自世界各地的上千名活跃的开发者在闲暇时间为 Debian 工作，而他们又来自不同的时区。所以我们主要使用电子邮件进行通信。类似地，Debian 开发者和用户之间的沟通也是在多个不同的邮件列表中进行的：
- 对于中文用户支持，请联系 debian-chinese-big5 邮件列表（中文）或 debian-chinese-gb 邮件列表（简体中文）。此邮件列表欢迎任何中文或英文的文章。两者不互通，如需完整通知信息请手动进行抄送。请务必使用 UTF-8 编码信件（而非 GB2312/GBK/GB18030/BIG5 等）。
- 对于其他语言的用户支持，请查看面向用户的邮件列表的索引。
当然还有许多其他不属于 Debian 的邮件列表，致力于 Linux 生态系统的某些方面。您可使用您最爱的搜索引擎找到最适合您的。
Usenet 新闻组
我们许多的邮件列表可以在新闻组 linux.debian.* 中找到。
Debian 用户论坛
Debian User Forums 是一个 Debian 系统的门户网站。有上千的用户在此讨论与 Debian 有关的话题、进行提问、并回答 他人的问题。阅读所有的版面都不需要注册。如果您想参与讨论并发表帖子，请注册并登录。
如何联系软件包维护者
基本上，有两种常用的方式可以联系 Debian 软件包的维护者：
- 如果您想报告缺陷，只需要提交缺陷报告就可以了；维护者会自动收到您的缺陷报告的一个副本。
- 如果您只是想给维护者发送电子邮件，请使用每个软件包的特殊的邮件地址别名：
<软件包名>@packages.debian.org
缺陷跟踪系统
Debian 发行版有自己的缺陷跟踪系统，包含了用户和开发者报告的缺陷。 每个软件缺陷报告都被授予一个编号并且被长期跟踪，直到它被标记为已修复。有两种方式可以报告缺陷：
- 推荐的方式是使用 Debian 软件包 reportbug。
- 或者，您可以按照这个页面中描述的方法发送电子邮件。
已知的问题
您可以在发布页面中找到和现在的稳定版本相关的技术限制和重大问题（如果有的话）。